Ônibus de Defesa do Consumidor estará em Resende

 Ônibus de Defesa do Consumidor estará em Resende. A pedido do deputado estadual Noel de Carvalho (PSDB), o ônibus da Comissão de Defesa do Consumidor (Codecon), da Assembleia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro (Alerj), estará em Resende, em janeiro. O ônibus vai atender à população no sábado, 15 de janeiro, das 8h às 19h, no calçadão de Campos Elíseos. O serviço é gratuito.




“No dia 22 de novembro solicitei ao presidente da comissão, deputado Fábio Silva, que o Ônibus do Consumidor fosse levado para Resende e combinamos a data de 15 de janeiro. É um serviço importante que vai beneficiar a população com orientações e atendimentos de reclamações relacionadas ao direito do consumidor”, explica o deputado Noel de Carvalho.


O ônibus da comissão disponibilizará serviços como reclamações de relação de consumo, queixas sobre a atuação de órgãos públicos, esclarecimentos de dúvidas, orientações jurídicas, entre outros. O serviço é itinerante e semanalmente circula pelas cidades do Estado do Rio de Janeiro com o objetivo de esclarecer e direcionar os cidadãos e garantir direitos ao consumidor fluminense.



Segundo Noel de Carvalho, as questões que não forem resolvidas pelos atendentes do ônibus no mesmo dia, serão enviadas para a sede da Codecon, na Rua da Ajuda, n° 5, 2º andar, onde estão disponíveis guichês de atendimento ao cidadão. Os serviços funcionam de segunda-feira a sexta-feira, das 10h às 17.

A Codecon recebe também demandas da população por meio do Zap do Consumidor (21 99854-7060), pelo telefone 08002827060,  pelo e-mail (defesadoconsumidor@alerj.rj.gov.br), e também através do atendimento 24 horas no site (www.cdcrj.com.br).

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